Доставка

НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ ?!

Узнайте подробности у операторов и экономьте свои деньги.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ДЛЯ НОВЫХ ЗАКАЗОВ СОСТАВЛЯЕТ – 10 000 РУБЛЕЙ !!!

Если Вы у нас заказывали плитку и Вам по какой –то причине не хватило, то минимальная сумма заказа не устанавливается

ПРИНИМАЕМ ЗАКАЗЫ НА ЛЮБУЮ ПЛИТКУ!!!

Если Вы не нашли нужную плитку у нас на сайте отправляйте нам запрос , и мы сделаем Вам на неё выгодное предложение.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы Вам было удобно и выгодно делать покупки именно у нас.

ПЯТЬ ПРОСТЫХ ШАГОВ ПОКУПКИ  ТОВАРА В НАШЕМ МАГАЗИНЕ:

ВЫ ПРИСЫЛАЕТЕ ЗАЯВКУ 

Если Вы еще не определились с выбором плитки, керамогранита или мозаики, сделать это вы можете в нашем сайте. В случае, если выбор уже сделан, Вы можете отправить нам заявку на понравившуюся коллекцию, любым удобным для вас способом:

1.Перейдите в раздел "Заявка".

После того, как Вы сформировали необходимый Вам комплект товаров  перейдите к формированию заказа. Укажите самую подробную информацию о товаре  (Фабрика, коллекция, название ,формат, ректификация, количество в квадратных метрах  и количество штук….)

2.По e-mail: shop@seraceramica.ru, написав письмо в свободной форме.

3. Позвонив нам по телефону 8 910 243 4143 (в пн-пт с 9.00 до 19.00 МСК)!

МЫ  ПРОВЕРЯЕМ  НАЛИЧИЕ  И  ЦЕНЫ

Когда заявка получена, мы приступаем к её обработке.

Оператор, принявший заявку, выяснит, на каком складе выбранный Вами товар находится в необходимом количестве. Если в данный момент его нет на складе, будет определено точное время, которое потребуется для производства товара и его доставки. Как правило, на уточнение деталей оператору требуется от 10 минут до нескольких часов, в зависимости от загруженности заявками и прочих факторов.

Также мы проверяем актуальность цен на выбранные вами позиции, так как из-за постоянных изменений курсов евро и доллара, мы не всегда успеваем корректировать цены на сайте.

Клиентам с крупным заказом  предоставляются дополнительные скидки!

Обратите внимание на то, что заявки обрабатываются только в будние дни с 10.00 до 18.00 по МСК.

СОГЛАСОВЫВАЕМ  ДЕТАЛИ СДЕЛКИ  И  ОТПРАВЛЯЕМ  ВАМ  СЧЁТ  НА  ОПЛАТУ

На этом этапе мы согласовываем с Вами окончательные цены, сроки и способ поставки, способ оплаты и т.п. При необходимости заключаем договор. После согласования всех деталей сделки, мы выставляем Вам счёт.

ВЫ  ОПЛАЧИВАЕТЕ СЧЁТ

Обращаем ваше внимание на то, что оплата производится только после подтверждения Вашего заказа оператором. Оплатить свой заказ Вы можете любым из следующих способов:

1. Безналичный расчёт.

2. Оплата банковскими картами Visa и MasterCard

 3. Оплата наличными через любое отделение Сбербанка.

4. Перевод на карту Сбербанка

Обратите внимание на то, что отгрузка товара возможна только при предоплате от 80% до 100%, а минимальная сумма заказа составляет 10 000 рублей.

МЫ  ОТГРУЖАЕМ  МАТЕРИАЛ

После подтверждения Вашей оплаты, мы приступаем к формированию отгрузки (при наличии товара на складе). Процедура может занять от одного до трех дней. Это время необходимо для формирования Вашего заказа на территории наших складов.

Далее мы сообщаем Вам о готовности отгрузки Вашего заказа со склада, согласно договору, к отгрузке и, в зависимости от наших договорённостей: ждём Вас за самовывозом, осуществляем доставку своим транспортом до Вашего объекта или до терминала транспортной компании.

- Доставка

Доставка осуществляется ежедневно до подъезда. (водитель заранее свяжется с Вами)

Стоимость доставки по городу Воронеж от 700 до 900 рублей. Стоимость за пределами города Вы можете узнать у наших операторов по телефону.

Вес одной доставки не должен превышать 1,2 тонны. Об условиях доставки выше 1,2 тонны уточняйте у операторов.

- Получение товара

Перед приемом товара обязательно убедитесь в отсутствии дефектов (сколов, боя) и комплектности товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара.

 В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить претензии к внешнему виду товара только до момента получения его от продавца. После подписания акта (накладной) приема-передачи претензии по бою не принимаются.

- Возврат товара

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 дней, не считая дня его покупки.

 Для этого необходимо чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт и его содержимое носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы, каталоги товаров, статьи и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ."

При описании товаров на страницах сайта SERAceramica, использованы официальные данные спецификаций и каталогов производителей товаров или их представительств на территории РФ. Производители оставляют за собой право без предупреждения изменять характеристики товара в процессе производства, поэтому некоторые из приведённых данных могут отличаться.

При несоблюдении данных условий, мы не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.